Şartlar ve Koşullar

Hizmet Tanımı

• Almancayey, online ortamda Almanca dersleri ve dil öğrenme materyalleri sunar.

• Dersler birebir veya grup şeklinde, Zoom/Google Meet gibi çevrimiçi platformlar üzerinden yapılır.

• Blog sayfasındaki içerikler ücretsizdir; özel ders ve sınav hazırlık programları ücretli hizmetlerdir.

Kayıt ve Ödeme

• Ders kayıtları, ödeme onaylandıktan sonra kesinleşir.

• Paket dersler peşin ödenir.

• Fiyatlar TL cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

• Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır, kart bilgileriniz Almancayey tarafından saklanmaz.

Ders Planlama ve İptal

• Ders iptalleri en az 24 saat önceden bildirilmelidir.

• 24 saatten kısa süre kala iptal edilen dersler ücretli sayılır.

• Eğitmen kaynaklı iptallerde ders yeniden planlanır veya ücret iadesi yapılır.

Öğretmen Haklarının Korunması

• Ders materyalleri, sunumlar, kayıtlar ve içerikler öğretmenin fikri mülkiyetindedir.

• Öğrenciler bu materyalleri izinsiz çoğaltamaz, paylaşamaz, kaydedemez veya ticari amaçla kullanamaz.

• İzinsiz kayıt (ekran kaydı, ses kaydı) yasaktır.

İade Koşulları

• İlk deneme dersinde memnun kalmamanız halinde ücret iadesi yapılır.

• Paket derslerde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmayan dersler için iade talep edebilirsiniz. Kullanılmış derslerin ücreti toplamdan düşülür.

Sorumluluk Reddi

• Almancayey, öğrencinin sınavı kesin kazanacağını garanti etmez. Başarı öğrencinin katılımı ve çabasına bağlıdır.

• Teknik aksaklıklarda (internet kesintisi, cihaz sorunları) öğrenci kendi cihazından sorumludur; ancak öğretmen dersin yeniden planlanması için destek sağlar.

Gizlilik

• Öğrencilerin kişisel bilgileri (ad, e-posta, telefon, ödeme bilgileri) yalnızca ders planlama ve iletişim amacıyla kullanılır.

• Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Değişiklik Hakkı

• Almancayey, şartlar ve koşulları güncelleme hakkını saklı tutar.

• Güncellenmiş metin web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.